Un vero stilista italiano per gli animali.
Condizioni generali di vendita
L'offerta e la vendita dei prodotti disponibili sul sito internet shop.fashiondog.it sono disciplinate dalle Condizioni Generali di Vendita di seguito descritte, che costituiscono parte integrante del contratto di acquisto di qualsiasi prodotto. L'inoltro di un ordine ne comporta l'accettazione da parte del cliente.
Fashion Dog s.r.l. si riserva il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Tali modifiche saranno efficaci esclusivamente in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente alla data di modifica.
1.ACQUISTO
E’ possibile acquistare i prodotti dal sito di shop.fashiondog.it 24 ore su 24.
Cliccando sul bottone "Inoltra l'ordine", il cliente effettua l'ordine nei confronti di Fashion Dog s.r.l.. L'ordine è da intendersi, a tutti gli effetti, una proposta contrattuale da parte del cliente che Fashion Dog s.r.l. confermerà tempestivamente tramite l'invio di una e-mail all'account di posta elettronica comunicato dal cliente.
2.PREZZO E PAGAMENTI
I prezzi dei prodotti pubblicati su shop.fashiondog.it sono comprensivi di IVA e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte eventualmente applicabili nel paese di destinazione dei prodotti, ove questo sia diverso dall'Italia, che saranno a carico del cliente.
Fashion Dog s.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei prodotti offerti e venduti su Fashion Dog s.r.l.. Eventuali modifiche non sono tuttavia efficaci nei confronti dei clienti che hanno già provveduto all'inoltro dell'ordine.
Nell'ambito del processo di inoltro dell'ordine, Fashion Dog s.r.l. propone diverse modalità di pagamento: con carta di credito o tramite il sistema protetto Paypal. Il cliente è tenuto ad indicare la modalità di pagamento di cui intende avvalersi, tra quelle proposte.
2.1 PAGAMENTO MEDIANTE CARTA DI CREDITO
In caso di pagamento mediante carta di credito, il pagamento viene processato tramite servizio Stripe, che utilizza un protocollo crittografato, così da avere una transazione totalmente sicura. Le informazioni sensibili del pagamento con carta di credito, inoltre, non saranno mai registrati e utilizzati da Fashion Dog s.r.l..
3.SPEDIZIONE
Fashion Dog s.r.l. spedisce esclusivamente con Corriere Espresso.
Le modalità di spedizione disponibili sono mostrate durante il processo di acquisto in quanto variano in base al tipo di prodotto,alla disponibilità, al peso nonchè all'ingombro dell'articolo e al paese di destinazione.
L'imballo della merce ordinata è gratuito; i prodotti che superano gli 80kg vengono spediti con mezzi dotati di sponda idraulica per lo scarico. (Tale servizio è previsto solo in caso di indirizzi di spedizione accessibili da mezzi di media/grande dimensione).
Italia: Per ordini fino a 59€, le spese di spedizione sono di 8€. Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 60€.
Unione Europea (UE): spedizioni con corriere espresso (consegne da 1 a 4 gg lavorativi):
- Lituania, Lettonia, Estonia, Polonia, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Ungheria, Slovenia, Romania, Bulgaria, Cipro, Croazia e Malta spese di spedizione € 22.
- Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo e Spagna spese di spedizione € 18.
Nel caso in cui la merce non sia direttamente disponibile i tempi di spedizione possono arrivare anche di 15 giorni lavorativi.
Nel caso in cui i prodotti scelti non possano più essere reperiti , sarà nostra cura informare il cliente al più presto della indisponibilità dei prodotti ordinati.
Successivamente sarà disposto il rimborso di quanto anticipato, con le stesse modalità di pagamento scelte dal cliente durante la compilazione dell'ordine.
4. COMMISSIONI
In caso di resi, restituzioni e rimborsi relativi a qualsiasi situazione, Fashiondog tratterrà le commissioni interbancarie applicate dai sistemi di pagamento
5. DIRITTO DI RECESSO E RESO
Offriamo un servizio di reso se il prodotto da te ordinato non sarà di tuo gradimento o se sarà della misura errata.
Per recedere dall'acquisto dovrà comunicare tale volontà entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati. La comunicazione dovrà essere effettuata tramite email e dovrà specificare i prodotti acquistati, il numero d'ordine relativo e la volontà di recedere dall'acquisto. Il nostro servizio Clienti risponderà via e-mail dando autorizzazione al reso delle merci.
Il cliente è tenuto ad inviare tramite corriere e a sue spese, entro 14 giorni, la merce così come gli è pervenuta cioè assolutamente nuova, non usata, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), disponendola in imballo adeguato in modo da garantirne l'integrità durante il trasporto.
La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso.
Entro 30 giorni dal ricevimento della merce Fashion Dog Carpi effettuerà il rimborso dell'importo con la stessa modalità di pagamento scelta dal cliente nella compilazione dell'ordine.
Spese di spedizioni e commissioni bancarie escluse.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente e potrai scegliere il servizio postale o corriere che preferisci. Non siamo in grado di offrire per il momento un servizio di reso gratuito o prepagato o di ritiro a nostro carico. Non siamo responsabili di ritardi o mancati rimborsi se i dati scritti non saranno corretti. I resi inviati al nostro magazzino saranno visionati nel minor tempo possibile. Non garantiamo una tempistica entro cui i resi saranno visionati, ma il nostro staff se ne prenderà cura nel giro di pochi giorni.
Tutti i prodotti resi dovranno essere perfettamente integri, mai usati e non riportare nessun segno di usura o sporco. I prodotti che saranno ricevuti in condizioni non adeguate saranno rispediti al cliente, con spese di spedizione a carico del cliente.
Non siamo responsabili di ritardi o smarrimenti nella ricezione dei resi. Se ci saranno problemi con la spedizione del tuo reso, dovrai contattare il servizio a cui ti sei rivolta per la spedizione.
Indirizzo al quale deve essere spedito il pacco:
Fashion Dog s.r.l.
Via Lago di carezza 11 Carpi (MO) 41012 - ITALY
Fashion Dog s.r.l. non è responsabile se il reso sarà inviato ad un indirizzo errato o da noi non fornito.
6. BUONI SCONTO E PROMOZIONI
Fashion Dog s.r.l. offre spesso codici sconto o prodotti in promozione. I prodotti in promozione presenteranno già il prezzo scontato e non sarà necessario aggiungere un ulteriore codice sconto. I prodotti saranno in promozione per un periodo variabile di tempo e potrebbero essere inseriti nuovamente a prezzo pieno senza preavviso.
I prodotti presenti nella categoria outlet non sono soggetti a scontistiche o promozioni perché già prezzi promozionali.
I codici sconto sono offerti in determinati periodi e date. Ogni codice sconto è soggetto a validità specifica e sarà utilizzabile solo nell’arco di tempo prestabilito. Se un codice promozionale è scaduto non sarà più utilizzabile.
Non è possibile applicare un codice sconto dopo che l’ordine è stato completato.
7. PRIVACY
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente.
Fashion Dog s.r.l. garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy D.L.196 del 30.6.2003, nonché in conformità alla Raccomandazione n. 2/2001 che le Autorità Europee per la Protezione dei Dati Personali, riunite nel Gruppo istituito dall'art. 29 della Direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on line nell'Unione Europea.
8.CONTATTI
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